判断一个人解决问题的能力强弱和发展潜力,核心关键在于其底层的思维逻辑:即一个人在遇到问题时会如何去思考、如何去制定行动策略、如何去执行落地。
在实际工作和生活中,我们会发现很多人是缺少自己的问题解决方法论的,没有对个人过往问题解决的过程进行思考、总结和经验沉淀。习惯于重复地“发现问题 - 寻找原因 - 制定制定方案 - 解决问题”。而一个人如果有自己的方法论沉淀,就会“发现问题 - 套用方法论 - 解决问题”,能够快速且清晰的定义问题及产生的原因,快速制定行动解决方案解决问题,整个过程效率会很高。
我们知道90%的问题解决“套路”都是通用的,选择一个有效的问题解决模型工具是可以大部分的解决。今天小麦分享一个万能问题解决工具 - GROW模型工具,四个步骤理清目标和问题,制定方案和行动落地。同时,GROW模型还是一个教练辅导工具,帮助他人梳理问题,找到问题切入口。
什么是GROW模型工具?
G:Goal 目标。想要实现什么?想要达成什么目标?想要拿到什么结果?
R:Reality 现状。现在的情形是什么?遇到什么问题?主要的阻碍因素有哪些?已经采取了哪些行动策略?
O:Option 选择。有想到哪些解决方案?还有吗?还有其他可能吗?
W:Will 行动。如果在以上选择中选择一件事情来做,你会选择哪个?会在何时何地做何种方式做?怎么确保做了?
关于GROW模型的详细使用及应用案例,在下面部分详细介绍…
职场中解决问题的万能公式
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